我要問 防疫旅館 FAQ

入住防疫旅館 FAQ

2022年5月9日零時起,入住防疫旅館,7天之內不能離開房間,如離開房間範圍旅館將拒絕續住,並通報市府,屆時旅客將被罰款。

居家檢疫7天係從抵達台灣次日起算,故要住8天。

可以!你可以選擇我們每天提供的精緻營養3餐,又或者選擇訂購外送平台,但使用外送平台請務必於平台結清帳款,大部分旅館沒有代墊款項服務唷!


小幫手提醒:部分防疫旅館的3餐是免費贈送的,不論有沒有用餐,房價都一樣。因此,若選擇放棄免費3餐,則不會另外退費喔。

小幫手會根據當令季節提供菜色,讓你每天都有不同的期待。

飯店可以特別為吃素的客⼈準備⼀般素食、蛋奶素等餐點,如因宗教因素不吃⽜、豬等食材,也可以提前告知防疫旅館小幫手客服人員

如果擔⼼無法提供完全符合客製化的餐食,有比較特別的飲食忌諱,如麥麩質過敏、乳糖不耐症、清真料理、其他食物過敏等,建議訂房時可以選擇「不含餐⽅案」,⾃⾏點外送平台的餐點會比較合適唷。

可以!請於外送平台訂餐並付清費用後,在訂單上備註房號,一律送至旅館大廳櫃檯,由櫃檯人員於3餐配送時間送至住客房門外。

如有外送、家⼈送東⻄的需求, 部分飯店會請客⼈盡量配合3餐時間送達,⼀來⼈⼒較為充裕, ⼆來配合防疫,盡量避免⼯作⼈員頻繁出入檢疫樓層。

防疫旅館小幫手有24小時客服中心,需要我們的時候隨時都在。

於隔離或檢疫期間,若遇生命、身體等之緊急危難而出於不得已所為離開隔離或檢疫處所之適當行為,不予處罰;惟撤離時應佩戴口罩,並儘速聯繫所在地方政府或撥打1922

夫妻隔離同住 FAQ

可以!夫妻可以同住,但有條件。同日入境之家屬/同住者檢疫期間可於自宅或親友住所同住,或於防疫旅宿依民眾意願並配合房型同住1室,但單人房型小,建議以不超過2人同住為原則。

夫妻若同日入境,就不需要申請。

檢疫期間可於自宅或親友住所同住,或於防疫旅宿依民眾意願並配合房型同住1室,但單人房型小,建議以不超過2人同住為原則。

不用。同日入境之家屬/同住者檢疫期間可於自宅或親友住所同住,或於防疫旅宿依民眾意願並配合房型同住1室,但單人房型小,建議以不超過2人同住為原則。

台北市不用,只需要與防疫旅館確定合適房型即可。依據中央規範同住之照顧者不以1人為限。若有共同照顧之居家檢疫者個別需求,只要符合以下條件就可以與防疫旅館協調適合的房型,並簽署切結書備查。

  1. 兒童及少年(<18歲)。
  2. ≧65歲以上之生活無法自理者。
  3. 身心障礙者。
  4. 身心失能者。
  5. 重大傷病者。
  6. 經醫師評估懷孕期間,需有人照顧之生活無法自理者。
  7. 因傷害或疾病,生活無法自理者。
  8. 其他經地方政府評估同意之情形。

不一定。超過2人以上依各地政府之規定,各地方政府流程不同,可洽「地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」。

台北市只需要與台北市防疫旅館業者協調適合的房型即可。搭配居家檢疫的隔離組合有3種

  1. 媽媽與2個小孩同住1室,爸爸自己住1室
  2. 爸爸與2個小孩同住1室,媽媽自己住1室
  3. 媽媽與1個小孩同住1室,爸爸與1個小孩同住1室

地方政府居家檢疫及居家隔離關懷服務中心

縣市服務專線
台北市199902-27208889 轉 9
新北市02-89535599 轉 1520
基隆市1999
宜蘭縣199903-9357011
連江縣19990963-772160
金門縣082-330751082-330697
桃園市居家檢疫:03-333553003-3366730
居家隔離:0800-033355
新竹縣03-5511287
新竹市1999
03-526601603-5216121 轉 304、502
苗栗縣037-559520
非上班時間 1999
台中市04-22289111 轉 21696 ~ 21698
非上班時間 1999
彰化縣04-7531999
南投縣049-2220904
049-2246048
雲林縣05-5345811
嘉義縣05-3621150
嘉義市05-2338066
台南市06-2880180
高雄市07-8220300
屏東縣08-7326008
澎湖縣199906-9272162
花蓮縣199903-8226975
台東縣居家檢疫:089-3526740900-739538
居家隔離:089-331171#216、219、0975-288155
trans.